Frequent Asked Questions

DOCUMENTATIE

U bent op zoek naar specifieke documentatie

Klik hier om ons docutheek/schematheek te raadplegen.
Deze documenten kan U ook op de pagina van het betrokken product terugvinden.

TECHNISCHE VRAGEN - Boilers

U slaagt er niet in de watertemperatuur te regelen

U moet het wiel of de centrale schroefdraad (op voorhand op 55° geregeld) zoeken. De temperatuur schommelt tussen 45° en 65°.

U wenst de watertemperatuur tot 80° te verhogen

U kan een Kit Agro installeren, met referentie 009116 (= temperatuurvoeler) op de boilers met droge weerstand. Let op de wijziging van de waarborgtermijn.

U stelt zich vragen ivm het lichtje van uw boiler

Wanneer het lichtje rood of oranje is, betekent dit dat het water warm wordt en dat de batterij  van het ACI-systeem oplaadt.

Wanneer het lichtje groen is, betekent het dat het ACI-systeem uw boiler tegen corrosie beschermt, zelfs als uw boiler niet meer gevoed wordt.

Indien U ook NACHTTARIEF heeft, is het lichtje ‘s nachts rood en groen overdag.

LET OP: de nieuwe batterij 4.8V heeft een veel grotere automie dan de batterij 2.4V. Indien u de batterij vervangt, moet U ook de regulatiekaart vervangen. Deze wordt onder de thermostaat geplaatst.

De weerstand van uw nieuwe boiler rookt gedurende de installatie

Geen paniek! Het gebeurt vaak dat de weerstand een beetje rookt gedurende de eerste 20 minuten.

U wenst een horizontaal wandmodel boiler op de vloer te plaatsen

U moet ABSOLUUT de voetsteunen met 1/4 draaien. De boiler moet in zijn initiële positie blijven (de weerstand en de wateringangen en –uitgangen mogen niet van richting veranderen).

TECHNISCHE VRAGEN - Thermodynamische Boilers

Wat kan ik doen indien mijn warmtepompboiler Odyssée 2 niet meer opwarmt?

De Atlantic Odyssée warmtepompboiler is uitgerust met een elektrische weerstand van 1800W die kan dienen als back-up indien de boiler geen warmwater meer genereerd met de warmtepomp.

Klik hier om de beschrijving te zien hoe met deze noodfunctie kan activeren.

Gelieve in bijlage de FAQ over de warmtepompboiler Odyssée 2 te vinden

TECHNISCHE VRAGEN - Handdoekdrogers

U wenst een regulatiedoos op uw handdoekdroger/convector te installeren

Alle ATLANTIC/THERMOR handdoekdrogers en convectors zijn niet aanpasbaar.

Klik hier om meer te weten over elk product (chronopass, pass program, etc.).

Er is geen aardleiding op uw handdoekdroger

Dit is normaal want alle ATLANTIC apparaten zijn CLASSE 2: dit betekent dat ze allemaal met een dubbele isolatie gefabriceerd zijn, die geen contact toelaat tussen het kader en het elektrische gedeelte. Er is dus geen elektrocutierisico in geval van kortsluiting of stroomstoring.